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              2019電商營銷的五個關鍵詞及三大趨勢

              2019年,你的營銷需求和痛點是什么?市場環境的變化以及從流量運營到消費者運營的轉變,使得電商營銷也在經歷重要的轉型期。

              2019年初,阿里媽媽新一輪深度商家調研落下帷幕,重點走訪了包含美妝、女裝、家電、家具等行業的多個品牌及店鋪。這輪走訪意在了解過去一年中商家電商營銷的體感與痛點,收集一批營銷訴求,驗證一些規劃打法,助力阿里媽媽相關業務線的迭代發展。

              一、2019電商營銷的五個關鍵詞

              作為擁有450萬商家用戶的前沿營銷平臺,阿里媽媽提煉了五大關鍵詞,并將此次調研聚焦到了這五大核心議題上,分別是流量獲取、消費者運營、貨品運營、內容營銷、淘外投放。

              • 1.流量獲取

              流量是商業的基礎要素之一,尤其在流量紅利逐漸靠近天花板的背景下,如何高效獲取流量成為一個重要的命題。

              值得一提的是,以RTB(實時競價)為代表的個性化流量分發,在過去幾年確實大大提升了精準度,但是隨著整個互聯網的快速向前發展,其局限性也開始凸顯。

              • 2.消費者運營

              在過去一年,淘系由流量運營向消費者運營的轉變已經十分明顯,淘寶已經進化到用戶運營的階段,同時伴隨商業的轉型升級,越來越多的品牌和商家把消費者作為一項企業最為重要的資產來看待。如何從消費者出發、以消費者為中心做營銷,成為大勢所趨。

              • 3.貨品運營

              一方面,單純的爆款運營策略已經很難奏效,更多的商家在以商品生命周期的視角來做貨品運營,測款、上新、推爆、清倉越來越成為一個系統性的工作;另一方,營銷周期與貨品周期配合的節奏感對于商家十分重要。

              • 4.內容營銷

              內容化戰略是2014年阿里巴巴CEO逍遙子提出,并成為淘寶發展的第一戰略。隨著戰略的推進,淘寶直播一年帶貨千億,而淘寶總裁蔣凡也不止一次地表示,未來淘寶上每個商品都應該用短視頻來呈現。現在顯然還是一個初步的高速發展期,如何抓住內容營銷紅利以及進入精細化運營,對每一個商家來說,都是考驗。

              • 5.淘外投放

              將淘內投放和淘外投放進行聯動,是一個明顯的趨勢,但是淘外流量在成本低、流量大的優勢之外,也面臨波動性大、規律難尋以及洞察閉環難建立的情況,如何解決也是一個重要的商家痛點。

              可以說,這五大關鍵詞既是絕大多數商家在當下的營銷探索方向,是商家真實的心聲,也是阿里媽媽對未來業務規劃的重要參考,也是不容忽視的營銷方向。

              二、2019年電商營銷的三大趨勢

              基于對這五大核心關鍵詞,此次調研也總結出了2019年商家營銷的三大趨勢

              趨勢1:結構性拓新成為營銷大局的核心抓手

              拉新是不同類目商家的共識性核心訴求,希望提供直接有效的拉新工具,突破個性化流量瓶頸。

              更重要的是,拉新也告別以往短線直接的購買收割式拉新,結構性拓新的心智增強,即不過度追求短時間的銷售轉化,從種草開始,以A(認知)I(興趣)P(購買)L(忠誠)進行分層式拓新。

              趨勢2:精細化內容營銷訴求顯著提升

              以圖文、短視頻、直播為代表的內容營銷為商家帶來了全新的營銷視角,并帶來了營銷效果的反復驗證,其中短視頻激發沖動購買、高客單帶貨的心智凸顯。

              而內容營銷經過粗放發展期后,商家開始追求精細化運營與系統評估,并產生廣告投放撬動流量的訴求。而對于商家這種“感性認同有余,理性解法不足”的現狀,平臺視角的系統性科學評估體系尤為重要。

              趨勢3:用“淘外”破局“淘內”的預期在增強

              以用戶為視角,將媒體分為個人屏、家庭屏、公共屏的全媒體思維已被越來越多的商家所接受,在消費者所接觸的所有屏幕端,力求都能始終如一地接收更合適他的信息。因此,淘系內的投放也更多地與消費者在淘外使用的媒體聯動起來,將淘外流量代入淘內,實現閉環。

              2019年注定是一個電商營銷轉型的關鍵期,洞察商家需求、調動數十年沉淀的資源和技術實力,是這個轉型期的基本動作,將繼續提升商家的數字化營銷能力,讓天下沒有難做的營銷。

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