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              怎么提高落地頁注冊轉化效果

              作者:買賣貨源網    發布時間:2020年5月11日

              話不多說,先上一圖,這是我們的產品在過去30天的注冊轉化率,注冊成功率平均在16%-21%之間,手機號碼輸入率大于40%。在存量戶幾千萬,日新增幾萬的情況下,還能達到如此注冊成功率,應該算是不錯的了。 鳥哥筆記,廣告營銷,朵朵和貓貓,推廣,影響力,技巧,廣告 其實現在很多行業的效果廣告都是從注冊頁面開始,比如信用卡申請,保險申請,貸款申請,理財產品,教育產品,車輛試駕等,所以這個總結,希望對效果營銷的小伙伴們有所裨益。 為了方便大家的閱讀,我先羅列一下思維框架,后續再逐一講解:

               

               

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              一、意愿性漏損

              意愿性漏損指的是用戶本來沒有申請此產品的需求所以漏損了,這類漏損只能盡量減小,不能完全消除。 1、流量來源與轉化率流量來源跟意向性漏損息息相關,一般來講,對用戶篩選的精準度越高,注冊轉化率越高,意向性漏比例損越低。 舉個例子,就注冊轉化率而言,開屏廣告<展示類廣告<搜索引擎廣告,因為開屏廣告通常不做定向,展示類廣告會有一些簡單的定向,搜索引擎廣告因為用戶有主觀需求來搜索,通常定向更為精準,進而轉化率跟高。 所以,當注冊轉化率降低的時候,首先分析一下流量的結構是否發生變化,如果低意向度的流量來源增加,高意向度的來源降低,那么轉化率的下降是正常的。通常注冊轉化率越高的渠道意味著該平臺對于用戶的篩選能力越強,假量不適用該規則。
               同一流量來源,注冊轉化率也會天差地別,比如展示類廣告,采用基礎定向和采用后端轉化數據回傳的方式投放,轉化率不一樣。搜索引擎廣告里,一般來講,品牌詞的轉化率大于競品詞,競品詞大于通用詞,通用詞大于人群詞。 啰嗦這么多,是想告訴大家,想要提升轉化率先要認清自家的流量結構,認清流量結構之后分析定向方式,注冊轉化率不是越高越好,不要盲目的去對比。

              為了提高注冊轉化率,在預算分配上,多傾向定向能力強的渠道。

               

               

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               2、頁面內容與轉化率
              減少意向性漏損的第二個方面就是頁面的內容設計,如下的幾個小竅門可能能幫到你。 一是優勢闡述的先后順序,我經常看到很多的落地頁,賣點羅列太多,讓客戶眼花繚亂,其實比較好的辦法是做些簡單的用戶調研,讓客戶對賣點進行排序,一次只闡述1-2個優勢。 在做優勢闡述的時候,請遵循FAB原則,F就是feature特點,A是advantage優勢,B是benefit好處。舉個例子,信貸產品純線上審核是F,比線下便捷,速度快是A,能夠幫您節約時間,方便您盡快拿到額度緩解燃眉之急才是B。不要只寫F和A,也要寫B才夠打動人。 一般來講,用戶需要先構建信任關系才會開始注冊,那如何構建信任呢?一個小竅門是從眾效應,比如已有2000萬用戶申請此服務,如果這個人數做成滾動的,實時變化的,有零有整的,信任度更高。另外還有一個辦法就是增強背書,背書可以是獲得權威機構的認證,有影響力的人物的推薦,行業中所處的地位等等。 建立信任關系之后,用戶可能還是不注冊,這個時候需要臨門一腳,推動用戶做出決策。這里可以利用兩個方式,一是結合活動,強調活動是限時的,比如只有今天有,24小時倒計時,1小時內申請價格優惠等等,二是強調稀缺,往往優惠越容易獲得,越不珍惜,這也是之前小米饑餓營銷屢試不爽的原因吧! 

               

               

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              二、技術性漏損

              技術性漏損是指用戶本身有意向,但是因為頁面引導方式不恰當,注冊過程繁瑣,注冊過程中碰到阻礙使得注冊不成功。原則上來說,技術性漏損要盡量減少至0。 1、注冊的引導與轉化率
               首先注冊框的位置是否在首屏,我們多次測試發現,注冊框是否在首屏對注冊轉化率影響巨大,在首屏要注意測試不同手機瀏覽器和不同手機系統的兼容性。 其次注冊框的高度,太窄容易輸入錯誤且給人逼仄的感覺,太寬又會顯得多字段間不緊湊,找些大廠的注冊框借鑒下高度和間距。 除此之外,注冊按鈕的文案,顏色,是否動態都會影響注冊轉化率,一般來講,鮮艷飽和度高的注冊按鈕更好,那種信息填完之后注冊按鈕由灰變亮的交互轉化率并不好;動態的比靜態的好;注冊按鈕文案給用戶壓迫感小一些更好。 banner圖片的指向性也很重要,如果banner圖是人物,千萬要按照從左到右的視覺瀏覽習慣,人的坐姿,手勢都不要指向左邊。banner圖跟賣點產生關聯,,噪音小有焦點的banner圖要遠優于信息傳遞給過多的banner。 如果你的頁面長度超過1屏,需要在頁面底部添加浮動的注冊按鈕,以方便用戶隨時停下來想注冊的時候都能方便的返回注冊框頂部。
               

               

               

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               2、注冊的便利性和轉化率除了注冊引導外,注冊的便利性也很重要,有的頁面在注冊的時候要求預置密碼,同時要求密碼包含3種不同的符號,操作體驗不佳。

              比如信用卡的注冊頁面動輒幾十個字段,用戶的耐心非常有限,注冊字段能少則少,手機號+驗證碼是最好的,現在運營商還推出了自動驗證用戶號碼,無需填寫任何字段的一鍵注冊服務,精簡到極致。 驗證碼的位數也會影響轉化率,通常驗證碼越短,輸入錯誤的概率就會越低。 注冊過程中的互動次數也會影響轉化率,比如先填手機號,再點擊發送驗證碼,填寫驗證碼,再點立即注冊按鈕,這里需要用戶一共做4個動作。在投放中,點擊發送驗證碼和點擊立即注冊按鈕的動作都可以自動,用戶輸完手機號碼自動發送驗證碼,填寫完驗證碼,自動點擊注冊按鈕,4個動作變成2個動作,對轉化率的提升作用很明顯。 在上述的所有舉措中,流量來源的調整和注冊的便利性是大招,注冊引導和頁面的設計是小招,在資源有限的情況下,建議先放大招,再精細化的出小招。 

               

               

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              三、漏損用戶的召回

              即使意向性漏損和技術性漏損都得到了盡量好的解決,你依然無法避免有部分用戶會有流失,這個時候兜底的舉措就來了。

              一方面分析所有注冊失敗的原因,比如我們注冊失敗最大的原因是重復用戶,那么就需要思考重復注冊的用戶要引導他去哪里?重新打開或者下載?還是引導到其他周邊服務?
               因為一些網絡原因獲取驗證碼不成功的用戶能否重新發送短信?凡是注冊失敗但是又留有完整號碼的人都可以做一遍再次召回。 即使用戶沒有留下手機號碼,h5頁面的設備信息也會留下蛛絲馬跡,把這部分的設備號做成數據包,傳到頭條,廣點通等平臺做二次召回也是極好的。

               

               

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              四、轉化率與結算方式

              話說回來,注冊轉化率并不一定越高越好,注冊轉化率越高可能實際購買的訂單轉化率越低,有時候需要設置一些門檻用于甄別用戶的意向度。 是否追求注冊轉化率其實還跟結算方式有關,當按固定位置,固定時間,點擊計費時,成本已經在注冊前付出,要追求高的注冊轉化率。 如果按注冊數量結算,成本發生在注冊這個動作完成之后,就要注意用戶的意向度,設置一定的門檻來提高用戶實際購買的訂單轉化率。
               高注冊率通常意味著更高的流量市場競爭力,在流量合作中掌握了更多的主動性。
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