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              集客營銷是什么?何時我們需要它?

              你的顧客和你沒什么不同,除非你是一名營銷極客,否則你會討厭自己的在線體驗被廣告打斷,畢竟,84%的消費者反應廣告干擾過于頻繁,超過一半的消費者了解過廣告攔截服務。

              插播廣告正在淡出人們的視線,因為它惹惱了眾多客戶,客戶很快就會找到屏蔽它的方法。

              當視頻內容因為糟糕的網絡連接而被打斷時92%的人很生氣

              84%的人認為在觀看數字內容時被廣告打斷的情況太頻繁了

              集客營銷:在線生意的最佳選擇。消費者仍然想要尋找信息,了解品牌,進而購買,但是他們想要與他們的需求相關的內容。

              集客方法包括諸如社交媒體營銷、電子郵件、視頻、博客、SEO、付費廣告等策略。如果你不投資集客營銷,你就會錯過很多與客戶聯系的機會。

              那么,你如何知道你是否需要更多的投資來進行集客營銷呢?以下10個跡象表明,你的品牌需要在集客方面進行新的投資:

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              你沒有一個清晰的數字營銷策略

              在2017年,幾乎半數公司不曾制定數字營銷戰略。在B2B領域,只有30%的公司制定有內容營銷策略。

              盡管如此,企業仍在投資內容和數字營銷,65%的CMO表示,他們打算在2017年增加數字營銷支出。

              沒有明確策略的開銷就是在浪費。投資集客營銷可以幫助你針對商業目標制定一個成功的計劃。


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              你沒有吸引到正確的受眾

              一旦你有了明確的集客營銷策略,下一個投資集客營銷的地方是你的買家定位。

              你必須先了解你的目標受眾,然后才能吸引他們。投資集客營銷的最大優勢是,你的公司將能夠吸引那些正在尋找你所提供的類似解決方案的人。

              如果你的內容或網站沒有吸引到正確的受眾,你就不會得到你想要的結果。

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              你沒有吸引足夠多的受眾

              如果你的頁面沒有得到足夠的關注,內容再好也不會有太大的作用。網站流量低和社交媒體參與度低,幾乎不可能提高你的曝光量。

              不僅你的內容容易被忽略,你甚至無法獲得開始進行增量優化所需的分析和統計信息。

              集客營銷側重于發布和分發內容,以促進新老訪客到你的網站。

              投資集客營銷可以讓你最大化SEO和社交媒體流量,創建更多的博客、電子郵件、視頻和社交媒體帖子可以讓你有更多的方法吸引訪客訪問你的網站。

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              了解但不重視

              社交媒體營銷本應推動參與度。它是觀眾與你的品牌互動的主要方式。

              每當用戶在你的社交媒體內容上點擊、點贊、評論或分享,這種互動就會增加你在用戶網絡和整個平臺上的可見度。

              受歡迎的內容會因為算法而變得更受歡迎,所以擁有一個穩定的社交網絡可以讓你擴大自己的影響力。

              投資集客營銷意味著投資社交媒體。

              分享能吸引注意力的內容,并且內容類型保持一致,及時回應互動,與關注者建立關系,這些都能讓你在社交媒體上獲得更多關注,這也會讓你的網站吸引更多眼球。

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              你沒有得到足夠的銷售線索

              如果你能花一美元換回44美元的收益,你會參與嗎?在2016年,通過電子郵件進行的集客營銷每投入1美元,就能獲得44美元的收益。那么,你的公司為什么不充分利用起來呢?

              這樣的統計數據告訴我們的是平均情況,而不是某個公司的情況。

              畢竟,近五分之一的公司的投資回報率是平均水平的兩倍!但為了達到平均或高于平均值得結果,你必須有足夠的實力進入漏斗的頂部。

              如果你沒有得到足夠的線索,你就不會有足夠的銷量。投資集客營銷可以幫助你提供諸如登錄頁面、內容支持和博客文章的優化工具,以更好地與受眾的興趣保持一致。

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              你的潛在客戶不買帳

              以上的數據向我們展示了統計平均值與公司業績之間的差異。因此,如果你有一份潛在用戶電子郵件列表,但還沒有得到你需要的ROI,你可能需要投資集客營銷來轉化。

              有很多原因可以解釋為什么你的電子郵件營銷沒有給你帶來利潤。你可能沒有培養你的銷售線索,沒有有效地使用營銷自動化,或者沒有使用有效的行動號召。

              對集客營銷的投資可以提高你的活動的有效性,從而增加收入。

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              你的內容與買家的購物旅程不一致

              購買者在做出購買決定時要經過一個過程。他們需要認知到問題(認知),考慮問題的不同解決方案(考慮),并決定哪個解決方案是最好的(決策)。

              處在不同層級的客戶需要不同的信息和內容來將他們提升到下一個層級。

              你的集客營銷策略應該與你的買家形象保持一致,但如果你在錯誤的階段說了錯誤的話,你就沒有真正有效地與目標客戶溝通。

              投資集客營銷使你能夠構建不同的內容流、銷售線索生成系統和銷售線索管理策略,以便在購買過程的每個階段充分利用集客線索。

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              你的營銷不是自動化的

              你的營銷團隊很忙,且這種情況短時間不會有什么改善。

              好的營銷方案不在于你能否成功地制作和發布內容,而在于自動化生產內容的方式。

              無論是管理社交媒體內容、電子郵件列表共享內容、堅持寫博客,還是衡量數字營銷效果的ROI,自動化都能讓你節省寶貴的時間和金錢。

              只有42%的公司使用營銷自動化,但同類的頭部公司中使用自動化的可能性比其它競爭對手要高67%。

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              你的行業信譽尚未確立

              創建高質量內容的最大優勢之一是它可以增強你在行業中的權威。

              你的聽眾認為你是可靠和值得信賴的,如果他們覺得可以信任你,他們更有可能與你做生意。

              如果你的內容質量不高或發布不穩定,你需要投資于集客營銷,以確保你得到了你需要的聲譽提升。

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              你的客戶正在消失

              回頭客點擊“添加到購物車”按鈕的可能性幾乎是普通顧客的兩倍。

              比起創造一個全新的客戶,把產品賣給從你那里買過產品的人會更容易,但在這個社交媒體和在線評論的時代,如果你現有的客戶喜歡你,那么吸引新客戶也會容易得多。

              當你完成第一次銷售時,集客營銷并沒有結束。通過優選的客戶計劃、優秀的內容和客戶增值計劃來贏得客戶,你可以獲得更多的回頭客和吸引新客戶。

              譯者 | 呂東昊

              審校 | 王楠楠

              編輯 | CiCi

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